Baytatil Tur Operatörü ve Seyahat Acentesi

25/26 Mayıs Edirne Kıyıköy İğneada turuna katılma hatası yaparak, gezinin işkenceye dönüşümünü bizzat yaşadım. Gerek uzun yola uygun olmayan servis aracı gerek şoförün aksiliği gerekse kaldığımız otelin özensizliği baytatil' i bitirdi gözümde. 13 kişi katılımla çıktığımız turdan kimse memnun kalmadı. Üstelik gezi planında belirtilen longoz u göremedik çünkü mevsim uygun değilmiş. Yine planda belirtilen denize girmek zaman darlığından gerçekleşemedi. Rehberin İstanbul'dan katılımı yol güzergahının değişmesine ve yolun 2 saat uzamasına sebep oldu. Yer dağılımının yapılmaması, turun gerçekleşip gerçekleşmeyeceği haberinin son güne bırakılması, mola yerlerinin rastgele seçilmesi, Edirne Selimiye Camii'nin restorasyon döneminde böyle bir gezinin planlanması, rehberin Kıyıköy İğneada güzergahını bilmemesi, konakladığımız yerin belirtilen otellerin dışında seçilmesi mağduriyeti arttırdı. Tura katılmayıp zamanımı evde geçirseydim daha huzurlu daha verimli olurdu diye düşünüyorum. Neyse ki benim gibi düşünen arkadaşlarım vardı yanımda. Umarım Baytatil bu yazılanları dikkate alır ve bizden sonra bu tarz mağduriyetler yaşanmaz.

30 Haziran Portekiz İspanya ve ve Endülüs turumuzu çok güzel geçirdik yoğun bir programdı. kaldığımız oteller çok güzeldi otel kahvaltıları çok güzeldi her şey vardı bay tatile teşekkür ederiz.

Bay tatil ekibine ayrıca kadir beye çok teşekkür ediyorum çok uygun fiyatlara çok uygun tatil fırsatları sundular her sene uğrak noktamız oldu aklında tatil veya tur fikri olanlar kesinlikle baytatile uğramalılar

19/08/2024 çıkışlı 7 Gece 8 Gün Balkan Turumuz’un AJet kaynaklı ertelendiği bilgisi verilip 23/08/2024 tarihinde Pegasus ile maalesef uçuş saatinden yaklaşık 3.5 saat daha rötar ile kalkış yaparak, 3 saatte otobüs yolculuğu sonrası otelimize varabildik. Genel anlamıyla oteller iyiydi fakat biraz da otelde şansınıza gelen odanın da burada etkisi büyük. Turun içeriğiyle ilgili rehberimize daha çok biz hatırlatma yaptık. Bay tatil tarafından iletilen tura dahil programları biz hatırlatarak gerçekleşmesini sağladık yoksa tura dahil değil gibi cümlelerde kuruldu. Tabii ki rehberimizin buradaki yaklaşımı yapıcıydı. Ohridde kahvaltı yaptığımız otelde yediğimiz bir böreğin içerisinde normal olmayan bir küf çıktı. Gidişte kaynaklanan gecikmeden ötürü turda gidilemeyen yerler oldu. Tur öncesinde oluşturulan whatsapp grubunda özellikle otobüste telefon şarj etmek için priz var mı diye sorulmuştu ama maalesef araçta priz bulunmamaktaydı sadece çakmaklığa takılan cihazla idare edilmeye çalışıldı. Rehberin anlatımları maalesef yeterli değildi, daha önce farklı bir tur ile yaptığım rehber anlatımı ve aynı bölgeye gelen farklı turdaki rehberlerin anlatımıyla kıyasladığımda bunu çok rahat söyleyebilirim. Turun son günü ise gece 00:30 da ki uçak için akşam 18:30 gibi havaalanında olup kaç saat uçuşu bekledik.

4 Ağustosta almış olduğum Kıbrıs turuna 20 Ağustosta geldiğim otelde rezervasyonumun bulunmadığını öğrendim saatlerce ayarlıyoruz diyerek bizi bekleterek mağdur ettiler asla tercih edilmemesi gereken bir tur

Rezalet bir tur , ilgi alaka ödeme alınıp müşteri ayarlayana kadar. Onun haricinde hiçbir şekilde bilgilendirme yok, otel rezervasyonu yapılmamış Kıbrıs a gelip otel rezervasyonumuz bulunmadığını öğrendik ve mağdur olduk kesinlikle tavsiye etmiyorum. Hayatınızın hatasını yapmış olursunuz

Baytatil ile 30 Haziran Portekiz İspanya Endülüs turuna ailecek katıldık, çok memnun kaldık. Özellikle tur operatörümüz Samet Bey’e ve tur rehberimiz Asil Bey’e çok teşekkür ederiz. Asil Bey kibarlığını hiç elden bırakmadan her konuda yanımızda oldu. Her şey için teşekkür ederiz. KESKİN AİLESİ

11-15 Temmuz arası tatilimizi bay tatil üzerinden satın aldık ve çok memnun kaldık ilgileri, uçak otel arası transfer konakladığımız oteller herşey muhteşemdi. Tatil boyunca tüm taleplerimizi geri çevirmeden özenle karşıladılar ve bizi yönlendirdiler bidaha ki tatilimizde tekrar tercih etmek üzere teşekkürler 🌺

Bay Tatil adlı firmadan 2 Temmuz çıkışlı, Ankara hareketli İtalya–İsviçre–Fransa turu satın aldım. 7 gece 8 gün olarak satılan bu tur için firmaya yaklaşık 3.500 Euro, yani o dönemki kurla yaklaşık 180.000 TL ödeme yaptım. Tura 1 gün kala, NATO zirvesini gerekçe göstererek Ankara çıkışlı turu iptal ettiler ve beni 3 Temmuz İzmir çıkışlı aynı tura aktaracaklarını söylediler. Ancak 4 Temmuz’da İzmir çıkışlı olarak başlayan tur, benim satın aldığım programla ilgisi olmayan bambaşka bir tur çıktı. Ben iki oda için ödeme yapmış olmama rağmen sadece tek oda rezervasyonu yapılmıştı, bunu da sorun çıkmasın diye tolere ettik. Asıl problem, turun 3. Gününde başladı. İstya Tur’un sahibi olduğunu iddia eden Mehmet isimli bir kişi beni arayarak Bay Tatil tarafından kendilerine ödeme yapılmadığını, bu yüzden turun iptal edildiğini ve dönüş uçak biletlerimizin kesilmeyeceğini söyledi. Bu kişi benden yaklaşık 120.000 TL ödeme talep etti, ben de mağdur olmamak için ödemeyi yapmayı düşünürken, kısa süre sonra İstya Tur’dan Ömer Bey tarafından arandım. Ömer Bey, Mehmet isimli şahsın firma ile hiçbir ilgisinin olmadığını, onlarla bağlantılı çalışmadığını söyledi. Bu süreçte Bay Tatil’in yönlendirmeleri ve eksik/yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle dolandırılma riskiyle karşı karşıya kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben, Bay Tatil’in sattığı turu taahhüt ettiği şekilde gerçekleştirmemesinden, son anda çıkış şehrini ve programı değiştirmesinden ve sonuçta bu dolandırılma girişimine zemin hazırlayan sürece sebep olmasından şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım turun tam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu konuda resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

29Ekim 1Kasım GAP Turuna Baytatil ailesi ile birlikte katılarak çok mutlu ve memnuniyetle tamamladık Rehberimiz İbrahim bey acente Volkan bey ve Mustafa bey ilgileri ve alakaları ile güler yüzleri ile çok keyifli bir tur geçirdik ilk deneyimimiz oldu çok başarılı güzel konforlu oteller ve yolculuklarımız oldu BayTatil ailesine teşekkür ederim ilk turumuzun memnuniyetinin diğer turlara devam edeceğine inanıyorum görüşmek üzere güzel inananlar 🥰